SAP Senior/Lead Technical Consultant CRM / CX (w/m/d)

CNT Management Consulting ist eines der führenden SAP Beratungsunternehmen in Österreich, welches 1999 in Wien gegründet wurde und mit verschiedenen Standorten weltweit vertreten ist. Mit etwa 290 BeraterInnen in Wien, Innsbruck, Linz, Mainz, Zürich, Hasselt, Bozen und Atlanta verzeichnete CNT ein jährliches Umsatzwachstum und einen stetigen Personalzuwachs. Als SAP-Gold Partner wurden wir 2021 mit der höchsten Auszeichnung auf globaler Ebene – dem SAP Pinnacle Award – prämiert.

Das bieten wir dir bei CNT Management Consulting:

• Ein flexibles Arbeitsmodell: Mit einem 100% flexiblem Arbeitszeit- und Arbeitsort-Modell kannst du Homeoffice individuell gestalten.

• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten: Durch die aktive Förderung interner und externer Schulungen sowie Zertifizierungen kannst du dich entsprechend deinen Interessensgebieten beruflich weiterentwickeln.

• Ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld: Durch unsere Standorte europaweit und in den USA kannst du international arbeiten und deine Potenziale voll ausschöpfen.

• Gesundheits- und Wellnessprogramme: Durch unser firmeninternes Sport- und Massageangebot fördern wir Gesundheit und Wohlbefinden. Auch für Mitarbeitende, die nicht direkt am Standort wohnen.

• Mitarbeiterbeteiligung und Bonussysteme: Mit verschiedenen Prämien, wie beispielsweise einer Headhunterprämie, vergüten wir die Vermittlung neuer Mitarbeiter und andere Beiträge zum Unternehmenserfolg.

• Mitarbeitervergünstigungen: Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Rabatten auf Produkte oder Dienstleistungen von Partnerunternehmen.

• Aktive Mitgestaltung: Durch verantwortungsvolle Aufgaben und die Funktion als Coach für unsere talentierten Young Professionals bietet sich die einzigartige Chance, eigenen Gedanken einzubringen und aktiv an der Gestaltung unserer Projekte sowie der Unternehmenskultur mitzuwirken.

Deine spannenden Aufgaben bei uns:

• Lead in Kundenprojekten: Du übernimmst die Verantwortung für die Umsetzung in Kundenprojekten und berätst Unternehmen auch bei technischen Herausforderungen. Mit deiner Expertise in den Bereichen „CRM“, „Systemintegration“, „Softwareentwicklung von kundenspezifischen Lösungen“ sowie „Serviceorientiere Architekturen“ schaffst du es schnell, Vertrauen beim Kunden aufzubauen. Du sprichst dabei die Sprache von „Business“ und „IT“ und kannst komplexe Inhalte strukturiert und für den Kunden verständlich transportieren.

• Prozess- und Anforderungsanalyse: Als Lead Consultant übernimmst du die technische Verantwortung in SAP CX Projekten und nimmst im Rahmen von Workshops kundenspezifische Anforderungen auf. Du erarbeitest Lösungskonzepte in Abstimmung mit dem Kunden und verantwortest deren Umsetzung. 

• Wissensaufbau und Weiterbildung: Kontinuierliche Weiterbildung ermöglicht es dir immer auf dem neusten Stand im Bereich SAP CX zu bleiben und aktuelle Trends, auch in verwandten Themengebieten wie Internet of Things oder künstliche Intelligenz, zu verfolgen.

• Mentoring: Als Mentor begleitest du unsere Trainees und Consultants bei ihrer Entwicklung und übernimmst dabei fachliche Verantwortung.

Dein Profil, das uns überzeugt:

• Für diese Position erwarten wir ein abgeschlossenes technisches Studium, vorzugsweise im Bereich (Wirtschafts-) Informatik.

• Du zeichnest dich durch selbstständiges, kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten aus.

• Eine schnelle Auffassungsgabe für komplexe Anforderungen ist essentiell und wir erwarten einen hohen Qualitätsanspruch.

• Du solltest ein ausgezeichnetes Know-how in verschiedenen SAP CX Lösungen vorweisen können, wie zum Beispiel SAP Sales & Service Cloud, SAP Emarsys, SAP Marketing Cloud, SAP Customer Data Cloud, SAP Customer Data Platform und SAP Cloud Integration.

• Gute Programmierkenntnisse sind erforderlich (insbesondere in objektorientierter Programmierung und Skriptsprachen wie JavaScript und Kenntnisse in SAP-eigenen Sprachen sind von Vorteil).

• Mehrjährige Projekterfahrung, idealerweise in einer beratenden Rolle, rundet dein Profil ab.

• Deine ausgeprägte Consulting Expertise bildet das Fundament deines Erfolgs.

• Du bist begeistert von offener und konstruktiver Zusammenarbeit und kannst andere mit deiner Kommunikationsstärke mitreißen.

• Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft sind für dich Bestandteil des Arbeitsalltags.

• Du beherrschst Deutsch und Englisch verhandlungssicher.

Weitere Informationen:

Kontakt und Fragen: recruiting@cnt-online.com

Ansprechperson: Carsten Mengel, Recruiting Executive 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

CNT steht für Weiterentwicklung, Aufstiegschancen und Perspektiven sowie ein familiäres Arbeitsumfeld. Chancengleichheit, Diversität und eine gelebte DU-Kultur bilden die Grundlage für eine produktive und gleichzeitig positive Zusammenarbeit.